官方通知：未經授權的線上銷售與保固政策

在 WPM，我們致力於提供符合最高性能、安全和創新標準的專業級咖啡設備。為了確保我們的客戶收到正品、適當的技術支援和完整的保養服務，WPM 產品僅透過我們的授權經銷商和代理商網絡獨家銷售。

我們最近發現在第三方電子商務平台，特別是在AliExpress上有未經授權的賣家，他們訛稱是 WPM 的授權合作夥伴。

為保護您的投資並確保獲得極致的咖啡沖煮體驗，請注意以下重要政策：

1. 核實虛假經銷商聲明

在不少第三方電子商務平台上，許多未經授權的店面使用我們的品牌、產品圖片和文案，聲稱擁有「授權資格」。

• WPM 沒有在 AliExpress 上設立店面，我們也未授權通過其商家進行批發分銷。

• 如果第三方線上賣家無法提供 WPM 直接發出的可驗證的授權分銷文件，則他們不是授權合作夥伴，無論其店鋪頁面如何聲稱。

2. 不合規或改裝商品的風險

透過未經授權管道購買的產品，很有可能是水貨、翻新產品或為不同地區製造的型號。這意味著它們可能缺乏您所在國家/地區所需的正確當地電壓配置、安全認證或特定配件標準。

3. 官方保養和技術支援失效

WPM 意式咖啡機和精密磨豆機是高性能儀器，需要專業的保養。

• WPM 官方保養和維修服務僅適用於直接從 WPM 授權經銷商處購買的產品。

• 對於透過未經授權的第三方平台購買的機器，即使賣家在購買時聲稱已獲授權，WPM 及其官方區域合作夥伴也無法提供保固服務、技術故障排除或原廠替換零件。

4. 如何驗證授權管道

在您購買之前，請驗證賣家的憑證以保護自己。如果您不確定經銷商或線上商店是否真正獲得授權，請在最終確定訂單前直接透過 hello@wpmcoffee.com 與我們聯繫。

感謝您一直以來對 WPM 的支持，並幫助我們維護全球咖啡社群的完整性。