退款政策

尊敬的客戶,我們非常感謝您選擇WPM。為了保障您的權益,請仔細閱讀我們的交換與退款政策:

1. 產品換貨政策

· 我們僅接受因產品存在瑕疵、送達時損壞或配送錯誤的換貨申請。

· 若要申請換貨, 買家必須在收到商品後7天內拍攝損壞的部分, 並將照片發送至我們的客服團隊。照片必須清晰。

· 收到照片後, 我們會評估情況是否符合換貨資格。如符合, 我們將提供退貨標簽並指導您如何寄回商品。

· 產品必須未使用, 原包裝也需完好無缺。買家需將商品連同原包裝一起寄回給我們。

· 收到實物後, 我們會再次評估產品是否符合換貨條件。如獲批准, 我們會為您安排替換商品。

· 任何未經事先申請的退貨都將不被接受。

2. 不接受單純因心意改變的退換貨

· 我們不接受買家單純因心意改變而要求的退換貨申請。所有銷售都視為最終銷售, 付款前請您務必慎重選擇。

3. 退款政策

· 我們不接受任何形式的退款申請。我們的政策僅限於上述因產品瑕疵或損壞而進行的換貨。

如需報告商品損壞或對我們的政策有任何疑問,請聯繫hello@wpmcoffee.com客服團隊,提供您的訂單號、損壞照片及其他相關資訊。

我們感謝您的理解與合作。感謝您選購WPM!