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PRIMUS firmware update for PRIMUS users in Australia and Switzerland with 10-Amp version.

購買前，請先審閱 WPM 的全球保固條款。了解跨境運送如何影響您的保固範圍，以及為何建議向當地授權經銷商購買。

PRIMUS HK/EU 設備的韌體更新

我們樂於看見用戶們為咖啡社群帶來的熱情、創意和技術熱忱。您們對義式濃縮咖啡沖煮界限的突破，每天都激勵著我們。 最近，我們注意到一些由社群主導的創意軟體修改，包括未經授權的功能整合，例如第三方藍牙秤的連接。雖然我們欣賞這些創新，但我們必須優先考慮您設備的安全、可靠性和精準性能。 為確保您的機器能如預期般運作，我們想溫馨提醒所有用戶，關於軟體和韌體修改的官方政策： 僅限官方發佈：僅安裝WPM官方發佈的軟體、韌體更新或應用程式。 保固狀態：任何修改、竄改或重寫原始機器軟體，或安裝非官方的第三方軟體，將會立即使產品保固失效。 性能與安全：非官方軟體未經過我們嚴格的品質保證和安全測試。這可能導致機器行為不可預測、潛在的硬體損壞，或我們的技術團隊無法在保固範圍內支援或維修的安全風險。 我們持續傾聽您的回饋，並努力透過我們自己的官方、穩定更新來實現高度要求的功能。如果您有功能請求或整合建議，我們很樂意聽取！請將您的想法分享給我們的團隊：hello@wpmcoffee.com 感謝您的理解、合作，以及幫助我們維持WPM體驗所定義的高品質標準。

在 WPM，我們致力於提供符合最高性能、安全和創新標準的專業級咖啡設備。為了確保我們的客戶收到正品、適當的技術支援和完整的保養服務，WPM 產品僅透過我們的授權經銷商和代理商網絡獨家銷售。 我們最近發現在第三方電子商務平台，特別是在AliExpress上有未經授權的賣家，他們訛稱是 WPM 的授權合作夥伴。 為保護您的投資並確保獲得極致的咖啡沖煮體驗，請注意以下重要政策： 1. 核實虛假經銷商聲明 在不少第三方電子商務平台上，許多未經授權的店面使用我們的品牌、產品圖片和文案，聲稱擁有「授權資格」。 WPM 沒有在 AliExpress 上設立店面，我們也未授權通過其商家進行批發分銷。 如果第三方線上賣家無法提供 WPM 直接發出的可驗證的授權分銷文件，則他們不是授權合作夥伴，無論其店鋪頁面如何聲稱。 2. 不合規或改裝商品的風險 透過未經授權管道購買的產品，很有可能是水貨、翻新產品或為不同地區製造的型號。這意味著它們可能缺乏您所在國家/地區所需的正確當地電壓配置、安全認證或特定配件標準。 3. 官方保養和技術支援失效 WPM 意式咖啡機和精密磨豆機是高性能儀器，需要專業的保養。 WPM 官方保養和維修服務僅適用於直接從 WPM 授權經銷商處購買的產品。 對於透過未經授權的第三方平台購買的機器，即使賣家在購買時聲稱已獲授權，WPM 及其官方區域合作夥伴也無法提供保固服務、技術故障排除或原廠替換零件。 4. 如何驗證授權管道 在您購買之前，請驗證賣家的憑證以保護自己。如果您不確定經銷商或線上商店是否真正獲得授權，請在最終確定訂單前直接透過 hello@wpmcoffee.com 與我們聯繫。 感謝您一直以來對 WPM 的支持，並幫助我們維護全球咖啡社群的完整性。