WPM 產品保固政策

在 WPM，我們致力於為全球咖啡愛好者社群提供高品質的產品和卓越的服務。為確保您獲得最佳支援，我們希望闡明有關跨境採購和區域保固範圍的官方保固準則。

1. 保固與原始銷售商綁定

您的產品保固僅透過您購買產品的特定授權銷售商才有效。

2. 無跨國保固範圍

WPM 產品保固具有區域性，不適用於跨國範圍。如果機器在一個地區購買，但移動或運送到另一個地區，保固不會自動轉移到新國家的當地經銷商。

範例：如果您從中國授權的天貓商店購買 WPM 機器並郵寄到您的國家，保固仍歸該特定的天貓銷售商所有。如果機器在保固期內需要維修，您必須聯絡原始的天貓銷售商安排支援。

3. 當地經銷商酌情處理

我們的區域經銷商獨立營運。如果您需要為非直接從其區域內的授權經銷商處購買的機器提供服務，當地經銷商是否接受機器維修完全由其自行決定。請注意，在這些情況下，可能會產生額外的診斷、人工或運費。

我們的建議：在當地購買

為保護您的機器並享受無縫支援，我們強烈建議所有客戶向其當地授權經銷商和零售商購買 WPM 產品。

在當地購買可確保：

• 完全享有當地保固權益和快速維修周轉時間。

• 及時的客戶服務，無國際運輸複雜問題。

• 根據您當地電壓和安全標準特別配置的機器。

感謝您的持續支持和理解。如果您對您所在地區的授權經銷商有任何疑問，請隨時聯絡我們的客戶服務團隊。