基本條款

海關及稅項:
請注意顯示價格和運費中不包含增值稅（VAT）和進口關稅。顧客需承擔這些額外費用。這些費用因目的地國家而異，我們建議您向當地海關咨詢具體資訊和費用。

訂單處理：
我們的專業團隊努力確保每個訂單都能迅速處理。我們請您諒解，標準處理時間為1-3個工作日。

預計交貨時間：
對於本地客戶，我們力求在預計的3個工作日內寄出您的商品。對於國際客戶，交貨時間可能長達15個工作日。以上時間僅為預算，根據地點和我們無法控制的外部因素或有所變化。感謝您的耐心和理解，我們將努力高效且用心地為您提供產品。

 

WPM 網店運費及送貨政策

在 WPM，我們非常高興能將送貨服務擴展至全球！我們致力於將獨家設計的拉花杯與配件帶給世界各地的咖啡愛好者。雖然我們的送貨範圍廣泛，但請注意具體可供購買的產品與物流服務可能會因您所在的地理位置而有所不同。每張訂單僅支援送貨至單一地址。

💡 溫馨提示： 為了更快捷地收到商品，您也可以 [按此] 查詢您想購買的產品是否在當地的代理商有售。

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一、 拉花杯、配件、清潔產品專屬免運費方案

系統將在結帳過程中，根據您輸入的送貨地址自動計算最終運費。若您的整張訂單為非電器類產品（如拉花杯、配件、清潔用品，且不含電子磅以外的電器），可享有以下區域的免運費禮遇：

🌍 各地區運費標準

·         中國內地： 請直接前往我們的天貓官方旗艦店進行購買。

·         香港及澳門

o    購物滿 HK$400：即享免運費。

o    未滿 HK$400：收取 HK$80運費。

·         台灣

o    購物滿 HK$400：免運費。

o    未滿 HK$400：收取 HK$200 運費。

·         新加坡、馬來西亞

o    購物滿 HK$800：免運費。

o    未滿 HK$800：收取 HK$350 運費。

·         泰國、越南、菲律賓、印尼、緬甸、汶萊

o    購物滿 HK$1,000：免運費。

o    未滿 HK$1,000：收取 HK$450 運費。

·         其他國家/地區

o    將適用標準國際運費。

⚠ 海外顧客需自行承擔進口關稅等額外費用。

如有任何關於物流或送貨的查詢，歡迎隨時聯絡我們：hello@wpmcoffee.com

二、 全品類訂單之本地送貨方案（例如包含咖啡設備及拉花杯的訂單）

在網店購買電器及拉花杯等任何產品、且滿足指定消費門檻的香港本地訂單，WPM將提供運費豁免，為您承擔指定金額的運費。若實際送貨費用超出豁免上限，顧客僅需補回差額。

🚚 香港本地訂單——運費豁免限度：

訂單總淨值 (HKD)	運費豁免限度	說明
$8,000 以下	不適用	每筆訂單需收取 HK$400 運費。
$8,000 - $11,999	豁免首 HK$400 運費*	若運費為 $500，顧客只需支付差額 $100；若運費低於 $400 則無需支付運費。
$12,000 或以上	豁免首 HK$600 運費*	若運費為 $700，顧客只需支付差額 $100；若運費低於 $600 則無需支付運費。

*只豁免基本運費，偏遠地區附加費、樓梯費、推路費等額外衍生費用須由顧客自行支付。

⚠️ 電器海外送貨須知

·         暫不支援海外送貨： 目前所有電器類產品均不支援香港以外地區的送貨服務（ZP-1 咖啡機除外）。

·         非香港本地客戶如有電器購買或商務查詢，歡迎電郵至 hello@wpmcoffee.com 與我們聯絡。

三、 條款及細則

·         WPM 保留依據其絕對酌情權，因特殊情況拒絕向任何顧客送付貨品的最終決定權。